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Technicien Informatique et Réseaux H/F - CDI - Paris - ZADIG ET VOLTAIRE

Publiée le: 5/19/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Au sein de l'équipe IT, vous aurez pour mission:


• Assistance et dépannage à distance sur nos applications et matériel en magasin et au siège;


• Suivi et reporting des incidents, via notre outil de ticketing;


• Suivi et déclenchement des interventions chez nos prestataires;


• Rédaction et mise à jour de nos procédures;


• Elaboration et mises à jour des images FrontOffice et back-Office magasins;


• Planification, documentation, tests, paramétrages, mises à jour et déploiement des logiciels et équipements spécifiques d’encaissement et de gestion de stock;


• Vous serez amené(e) à échanger avec les différents services du siège en lien avec les magasins, les équipes des magasins (dont les Responsables ou Adjoint(e)s), les Chefs de Secteur Réseau et les Directeurs Régionaux, les différents prestataires liés au service et les personnes du support informatique du Groupe.

Profil requis

Formation en informatique niveau Baccalauréat, BTS.
Bon relationnel, anglais fluide, curieux.
Type d'emploi : Temps plein