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Responsable Adjoint Flagship - Paris (H/F) - Paris - ZADIG ET VOLTAIRE

Publiée le: 4/26/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieu:
    Paris
  • Publiée le:
    4/26/2018

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable Adjoint(e) en CDI à temps plein pour intégrer l'équipe d'un de nos flagship parisien.


Véritable bras droit du Responsable de magasin, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires dans le respect des stratégies commerciales et du merchandising de notre magasin.

Vous évoluez dans un environnement dynamique en conseillant les clients sur les différents produits proposés.

Véritable ambassadeur de notre enseigne, vous serez en charge des missions suivantes (liste non exhaustive).


1) Optimisation du chiffre d’affaires

•Accueillir et conseiller notre clientèle exigeante ;

•Développer le chiffre d’affaires en valorisant nos produits et en fidélisant notre clientèle par des conseils adaptés et une exemplarité de service client ;

•Contribuer au développement du chiffre d’affaires grâce aux leviers d’activité (analyse des performances) selon les objectifs définis par la Direction.


2) Fidélisation de la clientèle

•Contribuer au développement de l’image de l’entreprise clientèle à travers différents outils (phoning, fiches clients, SAV, client book…) et votre expertise en vente ;

•Garantir une qualité d’accueil et de service irréprochable.


3) Encadrement et animation de l'équipe

•Capable de transmettre son savoir-faire aux conseillers(res) de vente;

•Animer l’équipe de vente en respectant la politique commerciale de la marque ;

•Superviser l’équipe de conseillers(res) de vente ;

•Participer à la montée en compétences de votre équipe en collaboration avec votre responsable

•Gérer les plannings et optimiser les effectifs en tenant compte des événements et des cycles commerciaux.


4) Renforcement de l'excellence opérationnelle de la boutique

•Assurer la bonne tenue de notre boutique en maintenant une qualité de standard irréprochable ;

•Agencer la surface de vente et disposer nos produits selon les directives de la société ;

•Respect du merchandising et de la tenue de votre boutique en accord avec le visuel merchandiser ;

•Effectuer des reportings hebdomadaires et mensuels auprès de la direction retail en l’absence de votre responsable.

Profil requis

De formation commerciale, vous possédez une sensibilité produits et une bonne connaissance des tendances de la mode et du marché, ainsi qu'une bonne culture générale.

Vous justifiez d’une expérience significative du management d’équipe (minimum 2 ans) et du conseil de vente au sein d’une ou plusieurs enseignes spécialisée dans la mode et/ou dans le luxe comme Adjoint(e) de Boutique.

Reconnu(e) pour vos capacités relationnelles et votre enthousiasme, vous animez efficacement votre équipe pour atteindre les objectifs fixés par la Direction.

Vous démontrez un fort intérêt pour la vente et d'excellentes qualités de communication, et vous êtes impliqué(e), sérieux (se) et dynamique.

Vous avez le goût du challenge, l’envie d’apprendre et une forte affinité pour nos produits et notre Marque.